N’avez vous jamais remarqué au cours d’une conversation comment l’emploi de certain mots pouvait motiver ou plomber l’ambiance?

Par exemple, vous vous réveillez le matin, vous sentant heureux et en pleine forme. Et là, la première personne que vous rencontrez vous dit : « Oula t’as une sale tronche, ca va pas ? ». Et en deux secondes, paf le moral dans les chaussettes :( et les pensées qui dérivent : « C’est vrai j’ai une sale tronche, je suis moche, est ce que j’ai bien dormi ? Est-ce que je vais plaire aux gens ? Ca doit être mes nouveaux habits, je savais que je n’aurais pas dû les mettre ce matin. Je vieillis c’est horrible… et dans 5 ans ça sera pire». Nous nous projetons dans le passé et dans le futur.

Au travail c’est pareil vous entendez : « Tu es un incapable » et à l’inverse : « Tu as fait un travail extraordinaire ». Nous pouvons être affectés par ces simples mots en négatif ou en positif bien sûr. Mais alors pourquoi ces simples mots au cours d’une conversation nous touchent ? C’est peut être que nous percevons plus que les mots, nous percevons l’intention de l’autre, ses pensées.

Nous communiquons donc avec des mots, des émotions et aussi par la pensée enfin je devrais dire l’intention.

La difficulté dans cette communication qu’elle soit intérieure ou suggérée par l’autre, c’est qu’on a souvent tendance à s’identifier à ces mots et à ces pensées. Nous pensons que nous sommes ces mots et que nous sommes ces pensées, pourtant ce ne sont que des mots, non ?

Un grand philosophe a dit un jour : « Je pense, donc Je suis ». C’était qui déjà ? Robert ! Ah oui Descartes ! :) Je me dis qu’il a dû influencer toute notre société actuelle par cette simple phrase. Ainsi à notre époque nos pensées sont nécessaires et oui puisque sinon nous ne pouvons pas exister… Et ben…

Combien de fois par jour dans notre communication intérieure du quotidien nous nous disons je suis nul, je suis gros, je suis moche, je suis incompétent, je vieillis, je dois faire ça, je dois faire ci, il faut que.. Je n’ai pas le choix etc… Et la plupart du temps nous n’en avons même pas conscience.

Et il en va de pair avec la communication avec les autres, nous pensons sur les gens, nous jugeons et tout cela en grande partie inconsciemment.

Je vous invite donc à prendre conscience des ses pensées, les observer et voir comment elles évoluent. Qu’est ce que vous ressentez en les observant?

Vous me direz ;) Bonne observation !

Je vous propose une petite histoire que j’aime tout particulièrement… Petite histoire, petite histoire, enfin c’est Socrate et elle s’appelle les trois passoires :)

Socrate avait, dans la Grèce antique, une haute réputation de sagesse. Quelqu’un vint un jour trouver le grand philosophe et lui dit :

- «Sais-tu ce que je viens d’apprendre sur ton ami ?

- Un instant, répondit Socrate. Avant que tu me racontes tout cela, j’aimerais te faire passer un test celui des trois passoires…

- Les trois passoires?

- Mais oui, reprit Socrate, avant de raconter toutes sortes de choses sur les autres, il est bon de prendre le temps de filtrer ce que l’on aimerait dire. C’est ce que j’appelle le test des trois passoires.

La première passoire est celle de la vérité. As-tu vérifié si ce que tu veux me raconter est vrai ?

- Non, pas vraiment, j’en ai simplement entendu parler…

- Très bien ! Tu ne sais donc pas si c’est la vérité.

Essayons de filtrer autrement, en utilisant une deuxième passoire, celle de la bonté. Ce que tu veux m’apprendre sur mon ami, est-ce quelque chose de bien ?

- Ah non, au contraire! J’ai entendu dire que ton ami avait très mal agi.

- Donc, continua Socrate, tu veux me raconter de mauvaises choses sur lui et tu n’es même pas certain qu’elles soient vraies.

Tu peux peut-être encore passer le test, car il reste une passoire : celle de l’utilité. Est-il utile que tu m’apprennes ce que mon ami aurait fait

- Non, pas vraiment.

- Alors, conclut Socrate, si ce que tu as à me raconter n’est ni vrai, ni bien, ni utile, pourquoi vouloir me le dire ? »

Cette histoire sera le sujet de mes prochains articles, elle est riche d’enseignements.

Un homme entre dans la douche au moment précis où sa femme en sort, lorsque la sonnerie retentit à la porte de leur maison. Après une brève discussion pour savoir lequel de deux va aller répondre, la femme cède et s’enroule dans une serviette de toilette, descend les escaliers en courant et ouvre la porte d’entrée.
C’est Bob, le voisin de palier.
Avant qu’elle ait pu dire un mot, il lui lance :
- « Je te donne 800 EUR immédiatement si tu laisses tomber la serviette qui te couvre ».
Un peu étonnée, elle attend quelques secondes puis desserre la serviette et se retrouve nue devant Bob. Il la regarde, puis lui tend 800 EUR en billets de 100.
Un peu éberluée par cet épisode mais contente de la petite fortune qu’elle vient de faire en à peine 10 secondes, elle remonte dans la salle de bain.
Son mari, encore sous la douche, lui demande:
- « C’était qui? »
- « Bob, le voisin de palier », répond-elle.
Le mari: « Super, il t’a rendu les 800 EUR qu’il me doit? »

Morale: Si vous travaillez en équipe, partagez rapidement les informations concernant les dossiers communs, vous pourrez ainsi éviter une mauvaise publicité ou des malentendus.

Un publicitaire qui se promenait près de là s’arrêta et remarqua qu’il n’y avait que quelques centimes dans son chapeau. Il se pencha et y versa sa monnaie, puis, sans demander son avis à l’homme, prit le carton, le tourna et y écrivit une autre phrase.

Le même après-midi, le publicitaire revint près de l’aveugle et vit que son chapeau était plein de monnaie et de billets. Le non-voyant reconnut le pas de l’homme et il lui demanda si c’était lui qui avait réécrit sur son carton et ce qu’il avait noté.
Le publicitaire répondit:
- «Rien qui ne soit vrai. J’ai seulement réécris ta phrase d’une autre manière»
Il sourit et s’en alla. Le non-voyant ne sut jamais que sur son carton il était écrit:
- «Aujourd’hui, c’est le printemps, et moi je ne peux pas le voir»

Change ta façon de voir quand les choses ne se passent pas bien et tu verras que ça ira mieux. (Mieux vaut mettre son coeur sans trouver les mots que de mettre les mots sans y mettre de coeur…)

Nous avons vu ensemble que les mots sont importants dans la communication de tous les jours. Pourtant il m’est arrivé plusieurs fois l’expérience suivante : je suis au bureau, un collègue de travail placé devant moi, part en réunion avec son chef. Après un temps, je le vois sortir de la réunion, on se regarde, il « tire la tronche » et là je ne peux pas m’empêcher de rigoler, il me communique clairement quelque chose du style : « je suis super en colère !! » et tout ceci sans un mot !

Je constate donc que nous communiquons avec autre chose que les mots.

Bon mon collègue qui « tirait la tronche », il était en colère et moi je rigolais, j’étais joyeux. Et puis j’y pense, il avait peut-être peur et j’aurais pu être triste pour lui. Mais tout ça, ça a un nom ! Non ? Ah oui c’est vrai : les émotions !

Existe-t-il un dictionnaire des émotions ?

Robert, dis moi ! Ah… il n’en sait rien il ne dit plus rien. Ah si ! Il me bougonne qu’il ne peut pas m’aider. Bon je vais chercher ailleurs…

Alors… On a vu que les émotions servent à communiquer, c’est donc que les émotions ont un sens, hein Robert ? Les émotions s’expriment. Par exemple la joie s’exprime avec le rire : le rire d’un enfant ou le fou rire par exemple ! Et je pense que nous pouvons même ajouter que tout le monde vit des émotions. C’est donc que les émotions ont un sens commun et universel.

Mais alors, quelle est leur signification ?

Prenons un exemple : Essayez de prendre sa nourriture à un ours, il va vite vous communiquer sa colère… et vous comprendrez vite que vous avez dépassé ses limites. Et pas besoin de mot ! Ainsi, nous pourrions dire que le message de sa colère est : des limites ont été dépassées; attention, pas touche à mon casse-croûte! C’est donc que l’émotion apporte un message.

Si je me résume, nous communiquons avec nos émotions, pas besoin de mots : chaque émotion s’exprime et a un sens ainsi qu’un message.

Pourquoi n’y avais-je pas pensé avant ?! Nous sommes des êtres parlants et émotionnels.

Sommes-nous sûrs de connaître le message de chaque émotion que nous vivons au quotidien? Je vous invite à observer vos émotions, à leur donner du sens et peut-être de trouver leur message…

Vie-ve les émotions ! Bel outils de communication ! :)

Mais au fait Robert, n’aurions-nous pas oublié quelque chose ?

A suivre…

Je ne savais pas trop par quoi commencer pour un premier article… (peut-être ça…. mouais bof, peut-être ça ! mouais… toujours pas) … l’angoisse de la feuille blanche…tout ce que j’avais devant moi c’était le nom de mon site « Communiquons ». Alors j’ai demandé autour de moi ce que les gens pensaient de la communication et s’ils pouvaient me donner une définition. J’en ai eu autant que de personnes à qui j’ai demandé… Alors je me suis remis à mon bureau… :X et d’un seul coup, en face de moi, je vois un truc tout poussiéreux : mon bon Robert. Celui qu’on m’avait donné en primaire, remis par le maire en personne ! Je pourrai ainsi obtenir « la première » définition « unique » et « incontestable » de la communication ! Et puis cela ne me fera pas de mal d’ouvrir à nouveau mon dictionnaire. Cela me semble être une bonne base pour débuter, puisque la communication est basée sur les mots. Le dictionnaire répertorie chaque mot que nous utilisons pour communiquer et il est reconnu par tous. D’ailleurs, j’y pense, tout le monde a un dictionnaire ! J’ai ensuite cherché des mots simples et leurs définitions, les premiers qui me venaient à l’esprit :

Homme n.m. : Être appartenant à l’espèce animale la plus évoluée de la Terre.

Femme n. f. : Être humain du sexe qui conçoit et met au monde les enfants ; femelle de l’espèce humaine.

Chat n. : Petit mammifère familier à poil doux, aux yeux oblongs et brillants, à oreilles triangulaires.

Chien n. : Mammifère domestique, dont il existe de nombreuses races élevées pour remplir certaines fonctions auprès de l’homme.

On apprend les mots depuis notre plus jeune âge, à l’école et par nos parents. Tenez, les premiers mots que j’ai appris sont « papa », « maman », « manger » ? Regardons ensemble dans le dictionnaire leur définition :

Papa n.m. : Terme affectueux par lequel les enfants désignent leur père, et dont se servent familièrement les personnes qui leur parlent de lui.

Maman n.f. : Terme affectueux par lequel les enfants même devenus adultes, désignent leur mère.

Manger v. tr. : Avaler pour se nourrir (un aliment solide ou consistant) après avoir mâché.

En me relisant, je me dis que tout ceci peut paraître d’une banalité à faire peur et je vous demanderai d’être indulgent, c’est mon premier article (ne découragez pas l’écrivain ;p ), mais au fait, au fait j’y pense… Sommes-nous sûrs de connaître la définition des mots que nous utilisons au quotidien ? Est-ce que nous pensons à utiliser les mots justes dans notre communication de tous les jours ?

Si vous n’y voyez pas d’inconvénient, par gratitude, je vous propose de garder près de moi cet ami du premier article, qu’avec une certaine familiarité j’appellerai mon ami Robert. Tiens mais j’y pense, avec tout ça je ne suis même pas allé voir la définition du verbe « communiquer »… « Robert !  » :)

A suivre…

Bienvenue sur le site Communiquons.fr !

Ce site est en cours de construction, bientôt apparaîtront les grands thèmes de ce site et même le design!

Ce site aura pour but de vous aider dans votre communication de tous les jours, privée ou professionnelle par des méthodes ou des outils simples qui pourront changer beaucoup de choses !

A très bientôt.

Antoine.