maintenance de site internet à Narbonne

votre site entre de bonnes mains

Un site, c’est comme une voiture : ça s’entretient.

Extensions pas à jour, faille de sécurité, sauvegarde oubliée… Un site laissé à l’abandon finit toujours par tomber en panne, souvent au pire moment. Et un site piraté ou hors service, ce sont des clients qui partent chez le voisin.

Avec le Pack Tranquillité, on veille sur votre site toute l’année : sauvegardes, mises à jour, sécurité, dépannage et petites modifications.

Votre site n’a pas été créé chez nous ? Aucun souci, on s’en occupe aussi.

Le Pack Tranquillite

à partir de 350 €* par an

soit moins de 30 € par mois. Sans engagement.

  • Sauvegardes et mises à jour
  • Sécurité et anti-malware
  • Dépannage et modifications

* Prix hors taxes (HT).

Inclus dans toutes les formules

L’essentiel pour dormir tranquille, quelle que soit la formule choisie.

Des sauvegardes régulières

Votre site et sa base de données sont sauvegardés automatiquement. En cas de pépin, on remet tout en place.

Les mises à jour de sécurité

CMS, extensions, thème : on applique les mises à jour et les correctifs, en vérifiant que rien ne casse.

Une surveillance anti-malware

Votre site est scanné régulièrement pour repérer les logiciels malveillants avant qu’ils ne fassent des dégâts.

La résolution des incidents

Un bug, une page qui ne s’affiche plus, un formulaire qui ne part pas ? On s’en occupe, dans la limite de votre forfait.

Vos petites modifications

Changer un texte, une photo, un horaire, un tarif : envoyez-nous un message, on s’en charge.

Sans engagement

Un contrat annuel, renouvelable, sans engagement. Et vous êtes toujours prévenu avant toute intervention qui dépasserait votre forfait.

Choisissez votre formule

Trois formules claires, un nombre d’heures d’intervention par an, et pas de mauvaise surprise.

Silver

Pour un site mis à jour régulièrement.

520 €* / an

soit environ 43 € par mois

  • 8 heures d’intervention par an
  • Sauvegarde toutes les 2 semaines
  • Mises à jour de sécurité toutes les 2 semaines
  • Scan anti-malware mensuel
  • Modifications de textes et d’images
  • Résolution des incidents

Starter

Pour un site vitrine qui bouge peu.

350 €* / an

soit environ 29 € par mois

  • 5 heures d’intervention par an
  • Sauvegarde mensuelle
  • Mises à jour de sécurité mensuelles
  • Scan anti-malware mensuel
  • Modifications de textes et d’images
  • Résolution des incidents

Besoin de plus ? Nos formules Gold (35 h par an, sauvegardes quotidiennes, bilan mensuel de vos statistiques) et Ultimate (interventions illimitées) sont sur devis.

* Prix hors taxes (HT), par an. Contrat annuel renouvelable, sans engagement. Vous êtes prévenu avant toute intervention qui dépasserait votre forfait ; un éventuel dépassement est déduit de l’année suivante ou réglé sur devis, selon votre préférence.

Votre site n’a pas été créé chez nous ?

Le Pack Tranquillité est ouvert à tous

Votre prestataire a disparu, ne répond plus, ou vous avez fait votre site vous-même ? On fait le point ensemble sur votre site, puis on prend le relais, avec la même formule que nos propres clients.

Un bug ? On intervient ponctuellement

Site en panne, mise à jour qui a tout cassé, formulaire qui ne part plus… Pas besoin d’être client : on vous fait un devis et on règle le problème.

Les questions qu’on nous pose (souvent)

Mon site n’a pas été créé par ex æquo, vous pouvez quand même vous en occuper ?

Oui, le Pack Tranquillité est ouvert à tous les sites, même ceux que nous n’avons pas créés. On fait le point ensemble sur votre site avant de démarrer, pour partir sur de bonnes bases.

J’ai juste un bug à corriger, je dois prendre un pack ?

Non. On intervient aussi ponctuellement, même si vous n’êtes pas client : site en panne, mise à jour qui a tout cassé, formulaire qui ne fonctionne plus… On vous fait un devis, et on règle le problème.

Que se passe-t-il si je dépasse mes heures ?

Vous êtes prévenu avant toute intervention qui dépasserait votre forfait. Si vous êtes d’accord, le dépassement est déduit de l’année suivante ou réglé sur devis, comme vous préférez.

Les heures non utilisées sont-elles perdues ?

Avec la formule Premium, les heures non utilisées sont reportées sur l’année suivante, jusqu’à 4 h (jusqu’à 6 h avec la formule Gold). Et avant la fin du contrat, on vous propose de les utiliser pour améliorer votre site. Avec les formules Starter et Silver, les heures ne sont pas reportées.

Quelle formule choisir ?

Starter convient à un site vitrine qui change peu. Silver, à un site que vous mettez à jour régulièrement. Premium, à un site qui évolue souvent ou à une boutique en ligne. Pour les sites plus exigeants, nos formules Gold (35 h) et Ultimate (illimitée) sont sur devis. Dans le doute, on en parle : on vous conseillera la formule la plus juste, pas la plus chère.

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui. Le contrat est annuel, renouvelable, et sans engagement.

Alors… on veille sur votre site ?

vous n’avez pas encore de site ? Découvrez la création de site internet.