Soyez sympa
Ça marche toujours.
Soyez sympa avec tout le monde, même (et surtout) avec ceux qui vous challengent un peu.
Un jour, on a réussi à transformer un client stressé en fan absolu, juste en étant patients et en restant cool pendant tout le projet.
La gentillesse demande du temps et de la patience, mais ça finit par payer, pour vous comme pour nous.
